คำถามที่พบบ่อย (Frequently Asked Questions

1. หากคุณเป็นผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ หรือมีสินค้าไอที จะนำมาฝากขายกับไทยแวร์ชอป ได้หรือไม่ ? ต้องทำอย่างไรบ้าง

LINE Official Account (บัญชีไลน์ธุรกิจ) : @thaiware.shop

2. ไทยแวร์ มีวิธีการส่งสินค้า ให้ลูกค้าอย่างไร วิธีไหน ?

ไทยแวร์ชอป มีวิธีจัดส่งสินค้าหลากหลายวิธี ขึ้นอยู่กับสินค้าแต่ละประเภท ลูกค้าสามารถดูวิธีการจัดส่งเพิ่มเติมได้จาก วิธีการส่งสินค้า สามารถเช็คสถานะพัสดุได้ที่ : เช็คหมายเลขพัสดุ

3. หากคุณเป็นผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ หรือมีสินค้าไอที จะนำมาฝากขายกับไทยแวร์ชอป ได้หรือไม่ ? ต้องทำอย่างไรบ้าง

ไทยแวร์ชอป ยินดีส่งเสริมและเป็นตัวกลางในการขายสินค้า เพื่อเพิ่มช่องทางการจำหน่ายสินค้าออนไลน์ โดยคุณสามารถแจ้งความจำนงมาได้ตามช่องทางต่อไปนี้

Become a Partner Web Form (แบบฟอร์มแสดงความจํานงเป็นพันธมิตร) : https://shop.thaiware.com/partner/ จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไป เพือแจ้งข้อมูลเพิ่มเติม ภายใน 1-2 วันทำการ

4. หากต้องการสั่งซื้อสินค้าและออกใบเสร็จในนามบริษัท ต้องทำอย่างไรบ้าง

ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าจากหน้าเว็บไซต์ได้ โดยในส่วนของการออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี ให้ใส่เป็นชื่อและที่อยู่บริษัท โดยที่เอกสารตัวจริงจะจัดส่งให้ทางไปรษณีย์ในวันถัดไป กรณีที่หาสินค้าไม่เจอหรือต้องการเอกสารเสนอราคา สามารถสอบถามได้ตามช่องทางต่อไปนี้

ขอเอกสารเสนอราคาสินค้า : https://shop.thaiware.com/quotation/
ส่งอีเมลเพื่อสอบถามสินค้ามาที่

*รายละเอียดสำหรับขอหัก ณ ที่จ่าย ดูเพิ่มเติมได้ที่ : https://drive.thaiware.com/shop/pdf/bank.pdf

5. ก่อนตัดสินใจสั่งซื้อซอฟต์แวร์ (Software) หรือ โปรแกรม (Program) นั้นๆ สามารถทดลองใช้งานก่อนได้หากมีการเปิดให้ทดลองใช้ตัว Demo จะทำอย่างไรได้บ้าง ?

แนะนำขั้นตอนการดาวน์โหลดโปรแกรมสำหรับทดลองใช้งาน

ในหน้าสินค้าจะมีปุ่มให้กดดาวน์โหลดโปรแกรมสำหรับทดลองใช้งาน จะอยู่ใต้ "ปุ่มสั่งซื้อสินค้า" หรือ "ปุ่มขอใบเสนอราคา"
หากไม่พบโปรแกรมให้ดาวน์โหลดทดลองใช้งานปรากฏอยู่ สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ผ่านทางช่องทาง

6. Software License หรือ สัญญาอนุญาตซอฟต์แวร์ มีกี่ชนิดหากจะทดลองใช้ ? ก่อนจะสั่งซื้อที่ไทยแวร์ชอป

Demo (ซอฟต์แวร์ทดลองใช้)
คือ เป็นซอฟต์แวร์ที่ให้ทดลองใช้ ไม่จำกัดเวลา แต่ฟังก์ชันบางอย่างจะถูกปิดเอาไว้ ก่อนเราจะซื้อตัวเต็มมาใช้ ซึ่งในเวอร์ชัน Demo จะไม่จำกัดฟังก์ชันการใช้งานที่น่าเกลียดเกินไป เรายังสามารถใช้ฟังก์ชันหลักๆ ของโปรแกรมได้ไม่จำกัด
Shareware (ซอฟต์แวร์ทดลองใช้อีกรูปแบบ)
คือ เป็นโปรแกรมที่ผู้พัฒนา สามารถแจกจ่ายได้ทั่วไป เป็นซอฟต์แวร์ที่ก้ำกึ่งระหว่าง Freeware และ Commercial ซึ่งจะคล้ายกับ Demo คือให้ใช้ได้ฟรี แต่จะมีเงื่อนไขเรื่องระยะเวลา และบางซอฟต์แวร์อาจมีจำนวนฟังก์ชันที่ไม่ครบ และอาจจะมีโฆษณาเข้ามากวนใจ ผู้พัฒนามักเขียนไว้ว่า Trial Free (หรือ Trial Version) ซึ่งก็แสดงว่าเป็น Shareware ไม่ใช่ Demo

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ : https://tips.thaiware.com/1304.html

7. ประเภทของลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ มีอะไรแบบไหนบ้าง ?

โปรแกรม หรือ ซอฟต์แวร์ที่เสียเงิน (Paid Software) เพื่อได้มาซึ่งสิทธิ์การใช้งานนั้น โดยไม่ว่า ซอฟต์แวร์ นั้นจะเป็น ซอฟต์แวร์ที่ให้ทดลองใช้ก่อนอย่าง แชร์แวร์ (Shareware) หรือ เดโม่ (Demo) หรือซอฟต์แวร์ที่ต้องซื้อตั้งแต่แรกเลย ก็ล้วนแล้วแต่มีรูปแบบการเสียเงินในหลากหลายรูปแบบ ทั้งใช้งาน แบบซื้อขาด หรือ แบบรายปี (หรือรายเดือน)

Lifetime License (สิทธิ์การใช้งานตลอดชีพ)
เป็นการจ่ายเงินซื้อสิทธิ์ในการใช้งานซอฟต์แวร์เพียงครั้งเดียวที่ผู้ใช้จะสามารถใช้งานและรับสิทธิ์ในการอัปเกรดเวอร์ชันของซอฟต์แวร์นั้นๆ ได้ตลอดชีพ
Perpetual License (สิทธิ์การใช้งานแบบซื้อขาด)
เป็นการจ่ายเงินซื้อสิทธิ์ในการใช้งานซอฟต์แวร์เพียงครั้งเดียว คล้ายกับ Lifetime License แต่การซื้อขาดนั้นมี ระยะเวลาในการอัปเกรดซอฟต์แวร์และการรับบริการจากทางบริษัทตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด เท่านั้น
Subscription License (สิทธิ์การใช้งานแบบเช่าใช้)
เป็นการจ่ายเงินซื้อสัญญาการใช้งานซอฟต์แวร์เป็นรายปี (หรือรายเดือน) ตามเงื่อนไขของบริษัท โดยผู้ใช้จะต้องทำการชำระเงินต่อสัญญากับบริษัทตามระยะสัญญาเพื่อใช้งานซอฟต์แวร์นั้นๆ และจะสามารถรับบริการช่วยเหลือหรือทำการอัปเกรดเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ได้ตราบเท่าที่ยังคงชำระเงินต่ออายุสัญญา

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ : https://tips.thaiware.com/1303.html

8. ทางบริษัทฯ สามารถออกเอกสารยืนยันการสั่งซื้อซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ ให้กับลูกค้าได้หรือไม่ ?

สามารถออกเอกสาร เพื่อยืนยันการสั่งซื้อซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ ให้กับลูกค้าได้ โดยจะออกตามการสั่งซื้อ และรายละเอียดสินค้า ที่ครบถ้วนตามที่ลูกค้าได้ทำการสั่งซื้อจากทางบริษัทฯ

โดยลูกค้าสามารถแจ้งความประสงค์การขอเอกสารดังกล่าวพร้อมหมายเลขการสั่งซื้อ ได้ผ่านทาง หรือผ่านทางตัวแทนขายของทางบริษัทฯ

9. การสั่งซื้อสินค้าผ่าน Thaiware Shop มีวิธีการสั่งซื้อมีขั้นตอนอย่างไรบ้าง ?

สามารถดูวิธีการสั่งซื้อสินค้าได้ที่นี่ : https://shop.thaiware.com/how-to-make-an-order

10. ขั้นตอนการชำระเงิน ผ่านช่องทางไหนได้บ้าง มีวิธีการอย่างไรบ้าง ?

สามารถดูวิธีการชำระเงินได้ที่นี่ : https://shop.thaiware.com/how-to-make-a-payment

XML Product Sitemap | XML Search Sitemap

@thaiware.shop

คำถามที่พบบ่อย ? (FAQs)