ดาวน์โหลดโปรแกรมฟรี
  สินค้าพรีเมียม     ขอใบเสนอราคา
       
   สมัครสมาชิก   เข้าสู่ระบบ

นโยบายการเปลี่ยนสินค้า
และการรับประกันสินค้า (Return Policy)

1. เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า

  1. บริษัทฯ จัดส่งสินค้าหลังจากได้ตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
  2. บริษัทฯ จัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ วันละ 1 ครั้ง ในวันจันทร์-ศุกร์ (เว้นวันหยุดราชการ)
  3. เมื่อสินค้าถูกจัดส่งเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่จะแจ้งยืนยันการจัดส่งพร้อมทั้งหมายเลขการตรวจสอบการเดินทางของสินค้า (Tracking Number) ผ่านทางอีเมล (E-Mail) ที่ท่านได้ทำการสั่งซื้อเข้ามาในระบบ ขณะสั่งซื้อ สินค้าไอที

2. ความรับผิดชอบในการจัดส่งสินค้า

  1. สินค้าบางรายการทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งสินค้าล่าช้ากว่าที่ระบุไว้ แต่ไม่เกิน 3 วันทำการ และจะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงความล่าช้าที่จะเกิดขึ้น
  2. กรณีจัดส่งด้วยไปรษณีย์ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) จะเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น
  3. ในกรณีที่สินค้าเกิดความเสียหายจากการส่งทาง EMS บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) รับภาระชดเชยไม่เกิน 2,000 บาท ซึ่งทางบริษัทฯ จะคืนให้ลูกค้าเมื่อได้รับค่าชดเชยจากบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) แล้ว
  4. ในกรณีที่สินค้าถูกส่งกลับคืนมายังบริษัทฯ เนื่องจากข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้มีความผิดพลาด ลูกค้าต้องชำระค่าจัดส่งสินค้าใหม่อีกครั้ง
  5. ในกรณีที่ลูกค้ากรอกข้อมูลอีเมลในการจัดส่งสินค้าแบบออนไลน์ไม่ถูกต้อง ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้นเกี่ยวกับสินค้า ที่จัดส่งถึงลูกค้าไม่ถูกต้อง
  6. การรับประกันสินค้าในทุกกรณีสามารถดูได้ที่ ลิ้งนโยบายการรับประกันสินค้า

3. นโยบายการเปลี่ยนสินค้า


เพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับท่าน เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้วกรุณาตรวจสอบความเรียบร้อยของสินค้า หากพบว่ามีความผิดพลาดที่เกิดจากทางบริษัทฯ ท่านสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้
  1. กรุณาติดต่อบริษัทฯ เพื่อเปลี่ยนสินค้าภายใน 1 วัน นับตั้งแต่ได้รับสินค้า
  2. ทำการจัดส่งสินค้ากลับคืนมายังบริษัทฯ โดยช่องทางที่ตรวจสอบได้ เช่นส่งทาง EMS ลูกค้าจะเป็นผู้รับภาระค่าจัดส่ง
  3. สินค้าที่ถูกส่งกลับมาต้องอยู่ในสภาพเหมือนดังตอนที่ท่านรับสินค้ามา เอกสารคู่มือ และอุปกรณ์ทุกอย่างอยู่ครบ
  4. เมื่อบริษัทฯ ได้รับสินค้าและตรวจสอบความผิดพลาดตามที่แจ้งมาแล้ว จะทำการเปลี่ยนสินค้าให้ตามที่ตกลงไว้

ในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อ

  • LINE Official Account (บัญชีไลน์ธุรกิจ) : @thaiware.shop

เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า

  1. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้า ในกรณีที่สินค้ามีความผิดพลาดจากบริษัทฯ หรือส่งสินค้าผิด เท่านั้น
  2. บริษัทฯ จะเปลี่ยนสินค้าเป็นชิ้นใหม่ในรุ่นเดิมเท่านั้น ในกรณีที่สินค้ารุ่นเดิมหมด บริษัทจะทำการคืนเงินให้ท่าน หรือเสนอสินค้าใกล้เคียงให้แทน

4. นโยบายการรับประกันสินค้า


สินค้าที่ซื้อจากเว็บไซต์ www.thaiware.com มีการรับประกันความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานตามปกติเท่านั้น ระยะเวลารับประกันขึ้นกับชนิดของสินค้านั้น ๆ เมื่อสินค้าเกิดความเสียหาย กรุณาติดต่อบริษัทฯ เพื่อทำการส่งซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าโดยมีช่องทางติดต่อดังนี้
  • LINE Official Account (บัญชีไลน์ธุรกิจ) : @thaiware.shop

ขั้นตอนการปฏิบัติในกรณีที่สินค้าที่ได้รับความเสียหาย

เมื่อบริษัทฯ ได้รับสินค้าที่เสียหายมาแล้วและตรวจพบว่าสินค้าเสียจากการใช้งานปกติ ทางบริษัทจะดำเนินการดังนี้
  1. ส่งสินค้าไปยังผู้ผลิตเพื่อทำการตรวจซ่อม
  2. ในกรณีที่ไม่สามารถซ่อมได้ จะทำการเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ที่เป็นรุ่นเดียวกัน
  3. ในกรณีที่สินค้าเดิมได้เลิกผลิตแล้ว บริษัทจะเสนอให้ท่านเลือกสินค้าอื่นที่มีคุณสมบัติใกล้เคียงหรือดีกว่า โดยท่านชำระค่าส่วนต่างของสินค้าที่เพิ่มขึ้น ซึ่งบริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบก่อนการเปลี่ยนสินค้าทุกครั้ง

สินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขของการรับประกัน

  1. สินค้าหมดประกัน
  2. ไม่มี Void ของทางบริษัท
  3. Void ของบริษัทฯ ฉีกขาด
  4. สภาพสินค้าไม่สมบูรณ์ แตก หน้าจอมีรอยขูดขีด
  5. สินค้าถูกดัดแปลง แก้ไข


 

 

Thailand Post : Track & Trace      Kerry Express Thailand            Krung Thai Bank      ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB)     

K Payment Gateway      VISA      MasterCard      JCB      PayPal

Counter Service      LINE Pay                             
 
XML Product Sitemap | XML Search Sitemap